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2013年中國內(nèi)容管理市場競爭情況

Tag：內(nèi)容管理  
中國產(chǎn)業(yè)研究報告網(wǎng)訊：

    目前，在國內(nèi)內(nèi)容管理領(lǐng)域，我國企業(yè)面臨的競爭對手主要包括IBM、微軟、EMC、Oracle、Autonomy等國外軟件企業(yè)。 

    當(dāng)前國外內(nèi)容管理領(lǐng)域的主要廠商大多由傳統(tǒng)計算機(jī)軟硬件廠商通過收購專業(yè)的內(nèi)容管理軟件公司發(fā)展而來。如EMC，原本主業(yè)是計算機(jī)外部存儲設(shè)備制造商，于2003年收購內(nèi)容管理市場的領(lǐng)導(dǎo)廠商Documentum。其后，EMC又以Documentum為核心，圍繞內(nèi)容管理進(jìn)行了多次收購，包括文檔歸檔軟件廠商Acartus、文檔捕捉軟件廠商Captiva和業(yè)務(wù)流程管理軟件廠商ProActivit，目前EMC的主要優(yōu)勢在于文檔管理領(lǐng)域，但存在多家產(chǎn)品技術(shù)整合的問題。Oracle則是收購了注重網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容管理業(yè)務(wù)的企業(yè)內(nèi)容管理廠商Stellent公司進(jìn)入內(nèi)容管理領(lǐng)域的。IBM在2006年通過收購FileNet以加強(qiáng)其在企業(yè)內(nèi)容管理軟件市場與EMC的競爭能力。Autonomy在2009年收購了Web內(nèi)容管理領(lǐng)導(dǎo)廠商Interwoven進(jìn)入內(nèi)容管理市場。由于國外企業(yè)對內(nèi)容管理系統(tǒng)的需求強(qiáng)烈，近年來市場份額和增長較大，該領(lǐng)域國外市場競爭十分激烈。 

    在中國內(nèi)容管理市場，國外產(chǎn)品普遍缺少定制化開發(fā)支持，對用戶IT系統(tǒng)要求高、部署實施和服務(wù)費(fèi)用較高，存在一定的競爭劣勢，僅在銀行、保險等對影像管理和存儲管理有特定專業(yè)化需求的部分行業(yè)占據(jù)高端市場；當(dāng)前國內(nèi)內(nèi)容管理市場以網(wǎng)站內(nèi)容管理（Web內(nèi)容管理）、文檔管理等產(chǎn)品為主流，其中媒體行業(yè)比較特殊，發(fā)展出行業(yè)化的數(shù)字資產(chǎn)管理市場，專業(yè)化和行業(yè)化需求較強(qiáng)。從用戶和廠商的總體數(shù)量來看，Web內(nèi)容管理是中國內(nèi)容管理當(dāng)前最主要的和覆蓋最廣的市場。 

    由于文化和使用習(xí)慣的影響，中國用戶對于Web內(nèi)容管理的需求與國外差異較大，要求產(chǎn)品具有更高的靈活性和可擴(kuò)展性，很多情況下都需要廠商提供定制化的實施服務(wù)，對此國外產(chǎn)品顯得適用性不足，國產(chǎn)軟件則在中文信息處理和用戶使用習(xí)慣方面更具優(yōu)勢。另一方面，由于大多數(shù)國內(nèi)內(nèi)容管理廠商的起點(diǎn)較低、技術(shù)積累不足，產(chǎn)品化不高，因此在中低端市場或區(qū)域市場的競爭比較激烈，價格和利潤水平較低；在中高端市場，只有以本公司為代表的少數(shù)國內(nèi)廠商能夠提供產(chǎn)品化和平臺化程度較高的內(nèi)容管理軟件，在滿足中高端客戶復(fù)雜和靈活的需求的同時，降低定制開發(fā)成本，保證價格和利潤水平。而客戶面對良莠不齊的供應(yīng)商，往往傾向于選擇那些品牌認(rèn)知度和美譽(yù)度高的供應(yīng)商，行業(yè)標(biāo)桿客戶案例對客戶選型的影響尤其重要。

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