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2013年中國進(jìn)入銀行業(yè)IT行業(yè)的主要壁壘

Tag：銀行業(yè)  
中國產(chǎn)業(yè)研究報告網(wǎng)訊：

    1、商業(yè)銀行業(yè)的特殊性 

    商業(yè)銀行IT 解決方案具有“業(yè)務(wù)復(fù)雜、系統(tǒng)繁多、接口廣泛”的特點(diǎn)，要求IT 解決方案提供商在對客戶需求的理解程度、對系統(tǒng)架構(gòu)的設(shè)計(jì)水平、對開發(fā)技術(shù)及各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的掌握程度等多方面有較高的技術(shù)能力。國內(nèi)具備一定規(guī)模的IT 解決方案提供商經(jīng)過多年的發(fā)展，在這些方面已經(jīng)初步形成了一定的競爭優(yōu)勢和市場基礎(chǔ)。對于市場潛在進(jìn)入者，將受到行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和知識、產(chǎn)品和技術(shù)水平、客戶忠誠度等多方面的限制，所面臨的行業(yè)進(jìn)入門檻較高。首先，現(xiàn)代商業(yè)銀行業(yè)務(wù)復(fù)雜，種類繁多，新業(yè)務(wù)層出不窮。商業(yè)銀行IT解決方案提供商除必須擁有專業(yè)技術(shù)人員之外，還需要對客戶的業(yè)務(wù)流程、會計(jì)核算、管理體制等有較深入的了解。這些知識和經(jīng)驗(yàn)是在為客戶長期服務(wù)中不斷總結(jié)和積累形成的，是有效開發(fā)、運(yùn)維IT 應(yīng)用系統(tǒng)的關(guān)鍵。其次，為了滿足客戶在業(yè)務(wù)、渠道、管理等多方面的需求，銀行一般在核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，配套開發(fā)幾十套的業(yè)務(wù)輔助、管理與分析系統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)與其他系統(tǒng)的緊密集成、協(xié)同工作，在風(fēng)險可控的情況下提供高效方便的服務(wù)，保證各類系統(tǒng)7x24 小時不間斷運(yùn)行。再次，新產(chǎn)品的前期研發(fā)投入大、周期長，尤其是銀行的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)，在性能、穩(wěn)定、安全性等方面所面臨的風(fēng)險大，研發(fā)周期需要兩年以上，專業(yè)技術(shù)人員投入較多，這些都對IT 解決方案提供商的實(shí)力、經(jīng)驗(yàn)提出了很高的要求。 

    最后，國外公司的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)雖然在國際市場上占有率很高，但對于國內(nèi)銀行只能提供傳統(tǒng)的客戶信息、存貸款、總賬等模塊，對具有中國特色的支付結(jié)算、財(cái)稅庫行等外圍業(yè)務(wù)尚屬空白，亦不能很好地提供貼切我國銀行的特色需求，且服務(wù)成本較高，響應(yīng)速度不夠敏捷，極大地制約了國外核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)在我國的應(yīng)用。 

    2、銀行IT 系統(tǒng)更換成本高 

    商業(yè)銀行應(yīng)用系統(tǒng)特別是核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的特點(diǎn)決定了銀行對軟件產(chǎn)品和服務(wù)具有一定的依賴性，且通常轉(zhuǎn)換應(yīng)用系統(tǒng)需要一定時間的學(xué)習(xí)和適應(yīng)，需要對硬件部署、管理流程、規(guī)章制度、崗位設(shè)置等做出一系列的調(diào)整。另外，由于IT 的復(fù)雜性，更換某一應(yīng)用系統(tǒng)可能需要對相關(guān)的多個系統(tǒng)進(jìn)行接口和功能調(diào)整，并進(jìn)行大量嚴(yán)格的測試，這都需要花費(fèi)大量的人力、物力。銀行的IT 投資規(guī)模越大，服務(wù)周期越長，忠誠度就越高，更愿意與規(guī)模較大、熟悉自身情況的專業(yè)軟件公司保持長期的合作關(guān)系，這給新入和潛在的競爭者形成了較大的障礙。 

    3、技術(shù)壁壘高 

    銀行業(yè)作為金融業(yè)的核心，其信息安全和系統(tǒng)服務(wù)關(guān)系公民、法人和組織的權(quán)益或社會秩序和公共利益，關(guān)系國家金融安全和社會穩(wěn)定，國家對于金融產(chǎn)品和金融交易的安全性要求較高。因此，銀行業(yè)對軟件產(chǎn)品，特別是最核心的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)在安全性和穩(wěn)定性方面的要求更高，提高了行業(yè)進(jìn)入門檻。行業(yè)內(nèi)發(fā)展時間長、技術(shù)領(lǐng)先、客戶基礎(chǔ)好的軟件開發(fā)企業(yè)具有先發(fā)優(yōu)勢，且經(jīng)過多年的成長與積累可保證對研發(fā)和客戶服務(wù)的持續(xù)投入，以及對技術(shù)水平的不斷提升。 

    4、人才瓶頸 

    商業(yè)銀行IT 應(yīng)用系統(tǒng)專業(yè)性強(qiáng)，這就對銀行IT 解決方案提供商的研發(fā)、實(shí)施和維護(hù)隊(duì)伍提出了很高的要求，軟件開發(fā)人員不僅要精通軟件開發(fā)技術(shù)，還要對銀行業(yè)務(wù)流程非常熟悉。目前，國內(nèi)該類復(fù)合型人才較為缺乏，導(dǎo)致新進(jìn)入的企業(yè)面臨人才瓶頸的制約。此外，銀行IT 解決方案提供商還需要具有大型銀行IT 系統(tǒng)方面豐富的軟件開發(fā)經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)管理能力，熟悉項(xiàng)目開發(fā)規(guī)范，能夠準(zhǔn)確把握行業(yè)發(fā)展趨勢，且具備很強(qiáng)的市場開拓能力，這對系統(tǒng)提供商的管理人才和營銷人才都提出了很高的要求。 

    5、運(yùn)維成本高 

    由于市場環(huán)境和客戶需求的不斷變化，銀行IT 應(yīng)用系統(tǒng)必須做到因時而變，不斷地進(jìn)行功能、流程等方面的升級和維護(hù)。一般來說，IT 解決方案提供商通過長期的技術(shù)服務(wù)和市場推廣形成規(guī)�；摹⒎�(wěn)定成熟的客戶群，在遇到新需求、新系統(tǒng)需要開發(fā)時，可先選擇現(xiàn)有客戶進(jìn)行研發(fā)，然后在其他客戶進(jìn)行快速推廣，在降低客戶的總體運(yùn)維成本的同時，系統(tǒng)的質(zhì)量和可靠性也能得到充分的保證。而新的行業(yè)進(jìn)入者很難在短期內(nèi)開拓出穩(wěn)定的市場，必須針對特定需求對少量客戶投入大量資源，因此IT 系統(tǒng)的運(yùn)維成本將更高。

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