2013年語音增值業(yè)務產業(yè)鏈各環(huán)節(jié)之間的關系

中國產業(yè)研究報告網訊：

    在語音增值業(yè)務的產業(yè)鏈上，各環(huán)節(jié)之間的關系可以從業(yè)務流向和價值流向兩個方面進行分析。 

    （1）業(yè)務流向 

    在產業(yè)鏈中，首先由內容提供商向服務提供商提供必要的業(yè)務資源，再由服務提供商來設計業(yè)務的流程并提供業(yè)務內容，平臺提供商的功能是協(xié)助業(yè)務技術的開發(fā)上線以及日常的維護工作，基礎運營商的主要工作是對內容提供商、服務提供商提供的業(yè)務和服務進行審核、批準，終端用戶則是業(yè)務的使用者，同時也是產業(yè)鏈的末端�？梢钥闯觯�基礎運營商負責提供通信的專有設備并直接面向客戶，在產業(yè)鏈上游的服務提供商則主要負責整合內容提供商提供的資源并提供服務。 

    基礎運營商在產業(yè)鏈中處于主導地位，而語音增值業(yè)務市場則是由服務提供商來帶動的，因為服務提供商需要根據用戶的需求來開發(fā)出符合政策要求而且能吸引客戶的業(yè)務和服務內容，服務提供商因此也成為了產業(yè)鏈中的“發(fā)動機”。平臺提供商由于與基礎運營商之間的緊密合作關系以及擁有平臺資源的優(yōu)勢，在產業(yè)鏈中也處于比較強勢的地位。內容提供商在產業(yè)鏈中所處的位置相對弱勢，因為其業(yè)務主要來源于服務提供商的需求。 

    內容選自產業(yè)研究報告網發(fā)布的《2013-2017年中國電信運營商集中化基地規(guī)劃思路與投資戰(zhàn)略報告》

    （2）價值流向 

    在產業(yè)鏈的價值流向上，終端用戶是費用的來源。用戶由于使用服務所繳納的費用分為通信費和信息費，通信費歸基礎運營商所有，信息費則在基礎運營商、服務提供商和平臺提供商三者之間按照一定比例進行分成，服務提供商又需要向內容提供商支付一定的費用。產業(yè)鏈中各環(huán)節(jié)之間的價值關系可以從資費模式和分成模式兩個方面分析。 

    ①資費模式 

    用戶的通信費由基礎運營商按照具體的資費標準進行收取計費。信息費則在語音平臺上由服務提供商進行收取計費，具體的計費標準由服務提供商向基礎運營商提出計費方案，再由基礎運營商和服務提供商協(xié)商共同確定。一般分為按時長計費和包月計費兩種形式，服務提供商在每個計費月終向基礎運營商提交計費話單。 

    ②分成模式 

    用戶繳納信息費需要在基礎運營商、服務提供商和平臺提供商三者之間按照一定比例分成。 

    中國移動的信息費由中國移動、平臺提供商、服務提供商三者按比例進行分成。與之相比，中國聯通、中國電信與服務提供商之間的分成模式則要復雜一些。對于自帶平臺接入的服務提供商和使用中國聯通或中國電信語音平臺的服務提供商，中國聯通、中國電信與服務提供商之間有著不同的分成比例。某些區(qū)域的基礎運營商為了發(fā)展語音增值業(yè)務，還會根據收入情況制定階梯性的分成比例。