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2013年中國電信運營商面臨的形勢

Tag：電信  
中國產(chǎn)業(yè)研究報告網(wǎng)訊：

    2008-2012年，全球移動通信用戶復合增長率為8.3%,已從2008年的23億用戶，增長到2012年的32億用戶（數(shù)據(jù)來源GSMA《The Mobile Economy 2013》）。全球軟件、互聯(lián)網(wǎng)、媒體、電信、IT設備制造、通信設備制造業(yè)相互滲透和融合的趨勢十分明顯，行業(yè)邊界日益模糊，IT企業(yè)跨界發(fā)展已成為一種新型的商業(yè)模式。軟件企業(yè)進入智能手機制造業(yè)，傳統(tǒng)媒體向互聯(lián)網(wǎng)門戶發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供替代電信運營商的VOIP通信服務，電信運營商大量提供媒體內(nèi)容服務，IT設備制造商開始提供云計算平臺租用服務，通信設備制造商研發(fā)手機操作系統(tǒng)軟件。行業(yè)大融合對整個IT行業(yè)的影響是持久和深遠的：電信運營商投巨資完成了互聯(lián)網(wǎng)基礎設施建設，而互聯(lián)網(wǎng)免費、平等和分享的特性在吸引普羅大眾的同時又不斷考驗運營商的承受底線；移動互聯(lián)網(wǎng)App應用的迅猛發(fā)展給軟件企業(yè)帶來新的商機，但應用的多樣化（長尾）、個性化和快速變化特征使得傳統(tǒng)研發(fā)體系并不容易適應；軟件企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)，可以大大降低營銷和交付成本，但這也意味著更低的門檻和更白熱化的競爭。從全球范圍來看，互聯(lián)網(wǎng)型軟件企業(yè)如Google、Facebook、Apple、Amazon已徹底取代傳統(tǒng)設備制造商成為IT行業(yè)的主導力量，其創(chuàng)新能力和活力正在引導整個信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。 

    2012年，國內(nèi)軟件行業(yè)發(fā)展的引擎是移動互聯(lián)網(wǎng)應用，電信行業(yè)發(fā)展的驅動力是3G網(wǎng)絡、4G網(wǎng)絡和智能終端的迅速發(fā)展。在3G牌照發(fā)放近三年后，目前國內(nèi)三大運營商彼此間的差距在不斷縮小，3G已成為中國電信與中國聯(lián)通挑戰(zhàn)2G時代霸主的利器。國內(nèi)移動用戶已接近10億，規(guī)模效益顯著。隨著3G的廣泛應用，大幅度提升了移動網(wǎng)絡數(shù)據(jù)帶寬，拓寬了移動智能終端應用領域，App應用和業(yè)務也逐漸豐富起來。滿足大眾消費者需求的個性化應用和相向行業(yè)信息化需求的移動互聯(lián)網(wǎng)應用都得到迅速發(fā)展。IT融合給軟件和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)都帶來新的發(fā)展機遇和挑戰(zhàn)�？蛻趔w驗將主導一個全新和繁榮的信息時代。電信OSS/BSS運營/業(yè)務支撐系統(tǒng)在產(chǎn)業(yè)鏈條中需要適應更加開放的運營環(huán)境和按需運營的模式，基于“Big Data大數(shù)據(jù)”提供客戶洞察能力，駕馭云計算帶來的沖擊。 

    全球電信運營商都在加快向互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)轉型的步伐，圍繞互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務的軟件需求呈現(xiàn)增長趨勢。3G網(wǎng)絡、4G網(wǎng)絡、智能終端和移動互聯(lián)網(wǎng)應用的快速發(fā)展，產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)通信需求，進一步帶動了寬帶和移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務的快速增長。移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)帶來新一輪變革，各運營商的軟件需求也發(fā)生轉變，電信軟件廠商的業(yè)務支撐軟件系統(tǒng)需要支持移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新業(yè)務，為移動寬帶和寬帶用戶提供有價值的服務。業(yè)務支撐系統(tǒng)不僅面向企業(yè)應用，更要走向互聯(lián)網(wǎng)與移動互聯(lián)網(wǎng)，終端覆蓋從傳統(tǒng)電腦桌面擴展到手機終端和掌上電腦，業(yè)務支撐系統(tǒng)為運營商內(nèi)部運營提供支撐的同時，也成為業(yè)務創(chuàng)新的重要保障。 

    隨著移動智能終端和移動互聯(lián)網(wǎng)應用的迅速發(fā)展，使電信運營商與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的競合關系變得更為錯綜復雜，價值鏈延伸，新型的服務模式和商業(yè)模式層出不窮，服務參與者的數(shù)量激增，業(yè)務復雜度大幅度提高。新產(chǎn)品、新技術以及新的服務開發(fā)對公司的市場競爭力和未來發(fā)展具有重要影響。移動終端應用和云計算將成為技術核心，若我國相關公司不能在圍繞這些領域的產(chǎn)品研發(fā)、技術創(chuàng)新、市場營銷、客戶服務等方面進一步增強實力，未來將面臨更大的競爭壓力。

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