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2013年我國(guó)IT基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)行業(yè)技術(shù)水平分析

Tag:IT  
中國(guó)產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告網(wǎng)訊:

    IT基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)具有較高的復(fù)雜性,其服務(wù)產(chǎn)品覆蓋面廣,專業(yè)技能的廣泛性和精深度較高。IT 基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)的提供需要有效的服務(wù)資源管理和服務(wù)流程管理,對(duì)人員、技術(shù)、流程進(jìn)行全面、精準(zhǔn)、高效的管理,以保持客戶滿意度和最佳客戶體驗(yàn),并有效控制成本。IT 基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)行業(yè)以熟練的技術(shù)、豐富的經(jīng)驗(yàn)、快速處理與解決問題能力,保證業(yè)務(wù)系統(tǒng)不間斷的運(yùn)行作為其主要技術(shù)衡量標(biāo)準(zhǔn)。

    隨著專業(yè)水平和整體能力的提高,第三方服務(wù)提供商在深入理解行業(yè)應(yīng)用,客戶需求的基礎(chǔ)上,將數(shù)據(jù)中心IT 基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)中的人員、技術(shù)、流程整合在一起實(shí)現(xiàn)服務(wù)的高效管理和提供,并且在提供異構(gòu)平臺(tái)的整體服務(wù)能力方面,具有一定的專業(yè)化服務(wù)優(yōu)勢(shì)。

    內(nèi)容選自產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告網(wǎng)發(fā)布的《
2013-2018年中國(guó)IT服務(wù)市場(chǎng)深度調(diào)查及投資前景評(píng)估報(bào)告

    截止目前,行業(yè)主管部門正在制定但尚未發(fā)布IT 基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)IT 基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)資質(zhì)進(jìn)行規(guī)范統(tǒng)一的評(píng)價(jià),對(duì)IT 基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)提供商的資質(zhì)沒有特定要求。